Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri Bölümüne Hoşgeldiniz

Bu bölüm ziyaretçi ve üyelemize, sanal mağazamızda gezerken veya alışveriş yaparken, Sanal Mağazamızı ve kuruluşumuzu tanıtabilmek, ihtiyaç duyalan konularda siz ziyaretçilerimize ve üyelerimize yardımcı olabilmek amacı ile hazırlanmıştır. Çok kısa bir süre içerisinde telefon aracılığıyla Müşteri Hizmetleri Temsilcilerimiz aracılığıyla da vereceğimiz hizmetleri, online olarak bu sayfalarda bulabileceksiniz.

Lütfen aşağıdan hakkında bilgi almak/yorum yapmak istediğiniz konuyla ilgili bölüme tıklayın.

  • Sanal Mağazamızın kullanımı hakkında
    • Sanal Mağazamızın kullanımı hakkında merak ettikleriniz, görüş ve önerilieriniz için bu bölümü kullanarak mesajınızı bize iletebilirsiniz. o Site hakkında bilgi, Üyelik, Üye Bilgileri, Şifre değişikliği, Adres yönetimi, güvenlik, garantiler, politikalar, istekleriniz, önerileriniz, reklamlarınız, şikayetleriniz, Teşekkür ve iyi niyet dilkleriniz, ve SSS / Yardım sayfasında bulamadığınız site kullanımı hakkındaki sorularınız vb.)
    • Mağazamız kullanımı ile ilgili sorularınız/yorumlarınız için tıklayınız
  • Siparişleriniz hakkında
    • Siparişleriniz ve durumları konusunda bilgi vermek ve bilgi edinmek için bu bölümde yer alan formları kullanarak mesajınızı bize iletebilirsiniz..
    • Siparişiniz ile ilgili sorularınız/bildirimleriniz, Sipariş Takibi, Siparişiniz durumu, Sipariş onayı/iptali, vb. konular için tıklayınız
  • İade/Onarım/Değişim Süreçleri Hakkında
    • İade/Onarım/Değişim süreçleri hakkında daha detaylı bilgi almak için tıklayınız
    • Ayıplı/Kusurlu ürünler hakkında bilgi almak için tıklayınız.
    • Ürün İade/Onarım/Değiştirme taleplerinizi iletmek için formu doldurunuz.
  • Toplu Alım Talepleriniz Hakkında
    • İhtiyaçlarınız doğrultusunda bazı ürünlerden çoklu miktarlarda (belrtilen stok seviyesinin çok daha üzerinde) alım yapmak istiyorsanız bu bölümü kullanarak bize yazabilir ve teklif alabilrsiniz.
    • Toplu Alım Talepleri’niz için tıklayınız
  • Sevkiyat/kargo hizmetleri ve takibi hakkında
    • Sevkiyat/Kargo uygulamaları hakkındaki sorularınız ve takip işlemleriniz için bu bölümü kullanarak mesajınızı bize iletebilirsiniz.
    • Sevkiyat işlemleri ve takibi, arızalı/kusurlu ürün, fazla ya da eksik ürün vb. konulardaki mesajlarınız için tıklayınız
  • Ürünler hakkında
    • Ürünlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için bu bölümde yer alan formu kullanarak, mesajınızı bize iletebilirsiniz.
    • Mağazamızdaki Ürünler ile ilgili sorularınız/yorumlarınız için tıklayınız
  • Teknik konular hakkında
    • Sanal mağazamızından faydalanırken yaşadığınız / Karşılaştığınız teknik sorunlar ve önerileriniz için, bu bölümde yer alan formu kullanarak, mesajınızı bize iletebilirsiniz.
    • Mağazamızda karşılaştığınız teknik sorunlar/yorumlarınız için tıklayınız
  • Ödemeler Hakkında
    • Ödemeler ile İlgili sorularınız, görüş ve önerileriniz için bu bölümü kullanarak mesajınızı iletebilirsiniz.
    • Ödemeler ile İlgili sorularınız, görüş ve önerileriniz tıklayınız
  • Tedarikçimiz olmak İstiyorsanız
    • Tedarikçimiz olmak isteyen el sanatkarlarımız ve üreticilerimiz, bize bu bölümden ulaşabilirsiniz.
    • Ürünlerinizin Türkiye ve Dünya çapında sergilenerek satılmasını istiyorsanız tıklayınız
  • Diğer
  • Müşteri Temsilcilerimiz
    • Çok yakında Müşteri Temsilcilerimize direkt telefon aracılığıyla ulaşabilirsiniz
 
e-Bülten
 
Ürün satın alma süreçlerinden ve yeniliklerden haberdar olmak için e-bülten’e kayıt olun.
©2014 GES Her Hakkı Saklıdır

designed by Boz Creative | Powered by Isisgraph