Geleneksel El Sanatları Online Satış Web Sitesine HOŞGELDİNİZ!

HİZMET POLİTİKAMIZ

Garanti Politikamız

  • Sitemizde satılan tüm ürünler tedarikçilerimizin garantisi altındadır.
  • Üyelerimiz tarafından satın alalınan ürünlerde herhangi bir kusur/hasar bulunması durumunda; üye müşterimiz ürün ile birlikte gönderilen garanti belgesi ve faturayla tarafımıza başvurabilirler.
  • İlgili ürünlerin kendilerine ait garanti şartları kapsamında ürün/ürünler değiştirilecek ya da onarılacaktır.
  • Kuruluşumuz onarım servisi vermemektedir. Bu gibi hizmetlere ihtiyaç duyulduğunda ilgili tedarikçinin desteğine başvurulur. Bu nedenle, Kuruluşumuza gönderdiğiniz ürünler de tarafımızdan yetkili tedarikçiye gönderilmektedir.
  • Hasarlı ürün değişimi ve tamiri için geçen süre tedarikçi firmaya bağlıdır.
  • Ürünler kargoda bulunduğu süre içerisinde ilgili Kargo Şirketi tarafından kargo tarafından sigortalanmaktadır. Teslim aldığınız andan itibaren kargonun sigorta süreci tamamlanmaktadır.
  • Bunun yanında, İade uygulamasında mağazamız, Türkiye Cumhuriyeti'nde 1995 yılında yürürlüğe giren 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümlerini uygulama hakkını saklı tutar.
 
#
Tamam